Seminare

Eine zunehmend volatile Geschäftswelt, die durch das Auftreten neuer Wettbewerber und die zunehmende Digitalisierung von Produkten und Geschäftsprozessen geprägt ist, fordert von Unternehmen ein hohes Maß an IT-Agilität. Um diese Agilität sicherzustellen, ist ein nachhaltiger Auf- und Ausbau der IT-Fähigkeiten (IT-Capabilities) in Unternehmen erforderlich. Dabei werden ‚IT-Capabilities‘ in einem breiten Kontext verstanden: Der Begriff bezieht sich sowohl auf das Management und den strategischen Ausbau von IT-Infrastrukturen, die IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen als auch auf Strategien zur effektiveren IT-Nutzung und zur Entwicklung digitalisierter Produkte und Geschäftsmodelle. Innerhalb dieses Rahmens bewegen sich die Themen des Bachelor-Seminars „IT-Capabilities and Digital Transformation“ – beispielsweise wird dabei untersucht, welche IT-Capabilites im Zuge der digitalen Transformation zunehmend an Bedeutung gewinnen, wie diese IT-Capabilities nachhaltig auf- und ausgebaut werden können und wie die IT-Infrastruktur in Unternehmen an diese Anforderungen angepasst werden muss. 

Zahlreiche Dienstleistungen werden aktuell IT-unterstützt angeboten (z. B. Enterprise Ressource Planning Lösungen als Software as a Service, Abwicklung von Bankgeschäften über Smartphone-Apps), da dies sowohl für die Anwender als auch für die Anbieter zahlreiche Vorteile verspricht (z. B. Skalierbarkeit und Kosteneinsparungen). Diese Entwicklung betrifft sowohl Dienstleistungen im Business-to-Business (B2B) als auch im Business-to-Consumer (B2C) Bereich. Oftmals können diese IT-untersützten Dienstleitungen jedoch nur erbracht werden, wenn der Kunde bestimmte Ressourcen und insbesondere Daten einbringt. In dem Seminar "IT-basierte Dienstleistungen im B2C und B2B" werden daher aktuelle Forschungsthemen in diesem Kontext betrachtet, wobei ein Fokus auf die Themen Beteiligung des Kunden, Digitalisierungsgrad von Dienstleistungen, Privacy Calculus, Secondary Data Use und Netzwerke von Dienstleistungsanbietern gelegt wird.

Technologische Innovationen, komplexere Geschäftsprozesse, heterogene IT-Landschaften und die zunehmende Relevanz externer Datenquellen führen dazu, dass Informationstechnologie zunehmend den Erfolg- oder Misserfolg von Unternehmen unterschiedlicher Branchen beeinflusst. Diese Entwicklung geht mit hohen IT-Investitionen sowohl in technische Informationssysteme als auch in Mitarbeiter-KnowHow einher. Dabei ist sicherzustellen, dass IT-Ausgaben langfristig durch einen hohen Wertbeitrag in Unternehmen zu rechtfertigen sind. Das strategische IT-Management eines Unternehmens setzt hierzu den konzeptionellen Rahmen um Art und Umfang der zukünftigen Ausrichtung eines Unternehmens auf Informationstechnologie festzulegen. Innerhalb dieses Rahmens bewegen sich die Themen des Bachelor-Seminars „Strategische Herausforderungen des IT-Managements“ – beispielsweise wird dabei untersucht wie IT-Strategie und Outsourcing-Entscheidungen zusammenhängen, wie die IT die Agilität von Unternehmen beeinflusst und wie sich die Adoption technologischer Innovationen auf den Unternehmenserfolg auswirken kann.

Die IT-Industrie ist ein entscheidender Treiber für zukünftiges Wachstum über Branchengrenzen hinweg. Im Produktportfolio von IT-Unternehmen nehmen Dienstleistungen (z. B. Beratungsdienstleistungen und Software as a Service) eine immer bedeutendere Rolle ein, was sich u. a. am stetig steigenden Umsatzanteil von Dienstleistungen (z. B. bei SAP) zeigt. In dem Seminar "Dienstleistungen in der digitalen Ökonomie" werden auf der einen Seite grundlegende Mechanismen von IT-Dienstleistungen (z. B. Bedeutung von Daten und Rolle des Kunden während der Dienstleistungserbringung) und auf der anderen Seite dienstleistungsspezifische Facetten (z. B. Adoption von Dienstleistungen und Service Recovery) betrachtet. Untersucht werden dabei IT-Dienstleistungen sowohl im Business-to-Business- als auch im Business-to-Consumer-Bereich.

Die Verwendung von kostenlosen internetbasierten Diensten (wie z. B. Google, Facebook oder Dropbox) ist mittlerweile für viele Anwender zur Selbstverständlichkeit geworden. Die Nutzung dieser Dienste ist jedoch in der Regel nur auf den ersten Blick kostenlos – die Anwender "bezahlen" oftmals mit ihren Daten. Vor dem Hintergrund von „Big Data“ haben sich datenbasierte Geschäftsmodelle zu einem Thema entwickelt, das in Politik, Wirtschaft und Wissenschaft intensiv und kontrovers diskutiert wird. In dem Seminar zum Thema "Datenbasierte Geschäftsmodelle und Privatsphäre" werden datenbasierte Geschäftsmodelle sowohl aus Sicht der Nutzer als auch aus Perspektive der Anbieter betrachtet. Hierbei wird beispielsweise untersucht, warum Nutzer trotz hoher Privatsphärebedenken ihre Daten preisgeben.